Front Office

Front Office & PR

Attualmente lavoro come receptionist, front office e PR per The Hub Lecce, una scuola di inglese. Le mie mansioni includono, tra le altre, la gestione degli studenti, l’elaborazione dei programmi e materiale pubblicitario e la comunicazione web.

The Hub è una scuola di inglese a Lecce, fondata da un’insegnante madrelingua e altri soci. Insieme a loro, ho sviluppato diversi corsi e organizzato eventi; per questo motivo, eventualmente sono stata invitata a far parte dello staff della scuola, occupandomi del front office e di tutta la comunicazione.

Front Office per The Hub Lecce

Nel mio ruolo di receptionist e front office per questa scuola di lingua, mi occupo delle seguenti mansioni:

  • Gestione di tutte le chiamate telefoniche;
  • Gestione della posta elettronica e whatsapp, comunicazione con gli studenti e potenziali clienti;
  • Creazione e pubblicazione di contenuti sui social network della scuola;
  • Diffusione e pubblicità degli eventi #AperiEnglish, organizzati mensilmente da The Hub insieme ad altri partner;
  • Creazione di tutto il materiale pubblicitario per i corsi;
  • DEM (Direct Email Marketing);
  • Contatto con fornitori, società partner, sponsor e candidature di lavoro;
  • Redazione dei contratti;
  • Creazione dei programmi di studi e gestione del calendario;
  • Gestione dei pagamenti e incassi.

Comunicazione e email marketing

Per questa scuola ho fatto, in passato, alcuni lavori di comunicazione e traduzione, ad esempio il lancio del prodotto Learning Holidays. In questo progetto, le mie mansioni sono state:

  • Redazione della brochure, email pubblicitario e pagina web del progetto in Italiano, Inglese e Spagnolo;
  • Creazione del materiale grafico di supporto;
  • Creazione di un database con tutte le scuole di Italiano del mondo;
  • DEM, ovvero invio del messaggio pubblicitario al database creato;
  • Monitoraggio delle risposte e delle visualizzazioni del messaggio.

Inoltre, mi occupo anche delle traduzioni in/da l’italiano, l’inglese e lo spagnolo.

Infine, con The Hub Lecce abbiamo organizzato diversi corsi, tra cui Wine Talks e un Corso di Conversazione in Spagnolo Latinoamericano. In entrambi i casi, mi occupo sia della creazione e lo svolgimento di tutte le lezioni, sia della comunicazione, pubblicità e diffusione dei corsi.

Contatto

Se siete interessati alle attività della nostra scuola vi invitiamo a contattarci ai seguenti recapiti:

The Hub Lecce

  • The Hub Lecce – International Language Solutions
  • via Colonnello Costadura, 35 – 73100 – Lecce
  • Email: info@thehublecce.com
  • Telefono: +39 344 130 5690
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